Para oferecer crédito a um consumidor, as instituições financeiras e estabelecimentos comerciais precisam ter certeza de que vão receber o valor de volta. A análise de crédito é um processo criado justamente para oferecer essa segurança a quem empresta ou vende à prazo, e ajudar as empresas a “acreditarem” (daí a palavra “crédito”) que o consumidor será um bom pagador.  

Esse processo é necessário em qualquer operação financeira: ao solicitar um novo cartão de crédito, limite de cheque especial, empréstimos, financiamentos, crediários e até para abrir uma conta bancária, as informações do consumidor precisam ser avaliadas pela empresa.